Intégrateur
ERP CRM Lyon

Notre agence intégrateur ERP et CRM à Lyon est le siège historique de Flow Line. Notre particularité est de proposer des solutions innovantes et cloud adaptées à vos enjeux et pour votre croissance d’entreprise

 

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Votre intégrateur ERP et CRM à Lyon :
Pourquoi travailler avec Flow Line ?

Connaissance du système d’information

Flow Line, ce n’est pas que de l’ERP ou que du CRM. Ce sont les deux. D’un côté le besoin de rentabilité (ERP), de l’autre, les efforts commerciaux et marketing (CRM). C’est donc de la gestion comptable, de la production, du commerce, du marketing etc., une visibilité totale sur un système d’information et les processus de gestion d’une entreprise.

Accompagnement

Une intégration ERP et CRM sans accroc. Choix de la solution, implémentation, personnalisation et intégration avec les autres briques de votre SI.
Nous vous accompagnons aussi bien dans la gestion de projet que la conduite au changement.
En résumé : conseil, solution, intégration, formation, support.

Expérience certifiée

Nous disposons à Lyon d’une équipe de plus de 30 consultants experts avec des compétences certifiées par les éditeurs. Des consultants aussi métiers notamment dans les domaines du pharmaceutique, chimie, cosmétique, textile ou négoce.

Des solutions performantes

Avec l’appui de nos partenaires Sage, NetSuite, Salesforces et Rootstock, nous capitalisons sur notre ADN qu’est la gestion d’entreprise en intégrant un ensemble de solutions performantes, complémentaires et innovantes pour vous garantir une valeur ajoutée toujours plus forte.

Intégrateur ERP

Flow Line est intégrateur ERP depuis plus de 20 ans. Nous savons que les besoins diffèrent d’une activité à l’autre. C’est pourquoi nous avons diversifié notre offre ERP, pour vous apporter une réponse adéquate dans un contexte de transformation digitale.

 

Nous sommes intégrateur des ERP Sage, Netsuite et Rootstock à Lyon. Tous nos consultants sont spécialistes de leur ERP garantissant ainsi une excellente connaissance des produits. Nos équipes sont en nombres et formées à 4 méthodologies d’intégration différentes éprouvées pour n’importe quel projet évitant toute rupture de production côté tiers. Une hotline est également dédiée à l’assistance utilisateurs et disponible pour répondre à toute question.

 

Nous comptons parmi nos clients à Lyon des PME mais aussi des grands groupes à l’international. Nous travaillons beaucoup avec les entreprises du pharmaceutique et de la chimie représentatives du tissu économique de la région lyonnaise.

 

Flow Line Intégration est partenaire Platinium Sage, plus haut niveau d’agrément du programme d’accompagnement mondial « Global Partner Program », de l’éditeur anglais.

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Intégrateur CRM

En tant que partenaire Salesforce, notre rôle est d’intégrer l’ensemble des solutions Salesforce au système d’information de nos clients. Depuis plus de 2 ans, nous avons créé et développé une véritable Business Unit Salesforce à Lyon. Agile, tous nos consultants certifiés sont capables d’accompagner les entreprises sur les solutions Salesforce.

 

Pour devenir partenaire Salesforce, tout intégrateur doit être capable de répondre à des critères spécifiques : méthodologies, valeur, culture, succès client. Flow Line Intégration est partenaire certifié Salesforce. C’est-à-dire que nous avons toutes les capacités selon Salesforce à accompagner les entreprises dans le déploiement de ses différents cloud : Sales Cloud, Field Service, Marketing Cloud, Community Cloud etc.

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Pourquoi se
baser à Lyon ?

Tout intégrateur ERP ou CRM lyonnais le
sait, la ville de Lyon est un carrefour
économique et géographique. Les
quartiers Confluence, Vaise, la Cité
Internationale, les universités, la Tour
du Web ou encore les événements tels que
Global Industrie à Eurexpo sont
représentatifs. Depuis la gare Part-Dieu,
un train suffit pour se déplacer aux quatre
coins de la Région Rhônes-Alpes mais
aussi partout en France. C’est dans cet
esprit de dynamique que nous souhaitons
accompagner nos clients.

 

Où nous trouver
à Lyon ?

Flow Line Intégration
4 rue Maryse Bastié 69500 Bron
04 72 14 92 50

Horaires d’ouverture :
du lundi au vendredi de 9h à 18h

 




Toutes vos questions

Qu’est-ce qu’un intégrateur ERP et CRM ?

 

A la différence d’un éditeur qui conçoit et développe un outil logiciel, l’intégrateur ERP et CRM accompagne un tiers utilisateur (son client) dans le déploiement et la personnalisation du produit logiciel conçu par l’éditeur. L’intégrateur dispose d’une connaissance pointue des produits des éditeurs qu’il peut proposer.

 

Quelles sont les prestations type d’un intégrateur ERP et CRM ?

 

Un intégrateur ERP et CRM vous conseille sur le choix de la solution selon votre métier, vos processus internes et votre client, le tout consigné dans un cahier des charges précis. Il procède à l’implémentation et à l’intégration de l’ERP et/ou du CRM au système d’information existant. L’intégrateur effectue des tests et peut s’occuper de la maintenance du logiciel si l’entreprise cliente souhaite être suivie sur le long terme.

Quel est le prix et la durée d’un projet d’intégration ERP et CRM ?

 

Le coût d’un projet d’intégration que ce soit ERP ou CRM est variable et dépend de plusieurs critères : licence/abonnement, taille d’entreprise, fonctionnalités, intégration formation, maintenance, solution choisie … La durée d’un projet répond à la même logique. Il faut compter en moyenne 3 à 6 mois.