Experience cloud

Plateforme sociale en ligne pour connecter les clients, partenaires et collaborateurs à travers des portails web personnalisés.

Booster les ventes partenaires

Avec Salesforce Experience Cloud, connectez les données de vos revendeurs, distributeurs et partenaires pour accélérer la mise en marché.

Suivez leur performance, partagez votre vision client et vos processus. Résultat : une meilleure gestion de compte et une vraie génération de leads.

Prolonger et renforcer le service client

Experience Cloud Salesforce prolonge votre service client en fournissant une base de connaissance interactive. Clients et partenaires y trouvent réponses et expertises.

Ce support en libre-service diminue les sollicitations tout en améliorant l’expérience client. Un espace web personnalisé renforce votre image de marque.

Une plateforme sociale pour vos équipes

En interne, Salesforce Experience Cloud agit comme un réseau social d’entreprise : profils, groupes, partage de contenus. Vos collaborateurs échangent en temps réel, sur tous types d’appareils, favorisant la collaboration et la productivité.

Vous pouvez mettre en œuvre des processus digitalisés (RH, IT…) et exploiter l’intelligence artificielle pour fluidifier les échanges, quelle que soit la taille de l’entreprise qu’il s’agisse d’une PME ou d’un grand groupe.

Les experts de Flow Line Intégration sont certifiés Qualiopi

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