Synchroniser l’ERP avec le CRM Salesforce
Nous entendons souvent parler d’ERP et CRM comme étant 2 outils complétement dissociés. Cependant, les lier et les faire se connecter entre eux apporte de nombreux bénéfices.
Cas d’étude : comment connecter Sage X3 et Salesforce
Connecter son ERP avec le CRM Salesforce présente de nombreux avantages comme améliorer son efficacité, sa réactivité ou encore, avoir une vue d’ensemble de ses données.
Sage X3 est un ERP connectable à Salesforce. Pour vous expliquer et illustrer le lien entre les 2 outils, nous vous avons enregistré une démo généraliste.
Comment (bien) préparer son projet ERP ?
Connecter son ERP avec des solutions externes
3 solutions connectables à Salesforce
4 solutions complémentaires à Sage X3
Comment échanger des données entre différentes applications sur la gestion de projet ?
Les réponses à vos questions sur votre projet
Nous avons recensé la plupart de vos questions en y répondant ci-dessous. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter.
Quelles différences entre un CRM et un ERP ?
Ces 2 logiciels sont nécessaires à toute entreprise qui souhaite se développer et être dans une dynamique de croissance. D’un côté, le CRM va permettre de gérer la relation client en sauvegardant l’ensemble des données et interactions entre l’entreprise et le client. Ce logiciel est plutôt destiné aux équipes marketing et commerciales pour entretenir la relation client et améliorer la gestion des ventes. De son côté, l’ERP permet d’avoir une vision complète de la production (stocks, livraison, distribution, matières premières, etc.). Pour résumer, le CRM se focalise sur le client et l’ERP sur le produit.
Quel CRM pour mon entreprise ?
Différents CRM sont proposés sur le marché. Cependant, Salesforce reste pour nous la solution idéale. Cette solution comporte de nombreux points forts lui permettant de se démarquer des autres CRM. Le cloud, l’intuitivité de la solution, la facilité d’utilisation, l’AppExchange, ou encore la vue 360° de ses clients en font sa force.
Quels sont les logiciels ERP ?
Flow Line vous propose 2 solutions ERP leaders du marché : Sage X3 et Rootstock.
Sage X3 ainsi que Rootstock sont connectables au CRM Salesforce. De quoi bénéficier d’une solution complète répondant aux besoins des différents services de votre entreprise.
Comment intégrer un CRM ?
La mise en place d’un CRM se réalise par le biais d’un intégrateur. Ce dernier vous accompagnera de l’audit à l’implémentation de la solution sans oublier la maintenance de cette dernière et la formation de vos utilisateurs finaux. Flow Line vous accompagne de A à Z dans votre projet CRM en s’appuyant sur des équipes expertes et fortes de nombreuses années d’expérience.
