En effet, un logiciel ERP pour les ESN / SSII (société de services et d’ingénierie informatique) est indispensable quelque soit le projet pour sa bonne gestion.
De la gestion de la phase commerciale jusqu’à la facturation, un logiciel ERP facilite l’activité d’une SSII et l’accompagne dans sa croissance.
Grâce à une solution ERP dédiée à votre société, boostez vos ventes, améliorez vos processus, réduisez vos coûts et vos délais de mise en œuvre, améliorez la satisfaction de vos clients ainsi que la relation avec ces derniers et facilitez votre communication interne comme externe.
Dans cet article vous verrez :
Qu’est-ce qu’une ESN, quels sont ses besoins ?
L’objectif d’une ESN, ou entreprise de services numérique, est de proposer et livrer des solutions informatiques à ses clients. Elle travaille exclusivement en B2B en mettant à disposition de ses clients des consultants experts des solutions numériques. Cela peut aller du conseil à la maintenance en passant par la formation, le développement ou encore la conception.
Pour vous donner un exemple concret, Flow Line est une ESN.
Les besoins d’une société comme celle-ci sont :
- La gestion des consultants
- La planification de ses projets
- La gestion de la facturation
- Le suivi en temps réel de la rentabilité de son activité
- La réalisation de reportings simples
Pourquoi un ERP pour une ESN ?
Pour la gestion de la production en temps réel
L’ERP présente de nombreux avantages. Par exemple, il vous permet de suivre votre production en temps réel et donc d’ajuster vos processus. Par ailleurs, cela vous permettra d’anticiper les éventuels imprévus ou points bloquants pour éviter les retards. La gestion de vos projets est un réel jeu d’enfant avec ce genre d’outil, tout est simplifié pour vous aider à améliorer votre performance et garantir une bonne relation avec vos clients.
Pour la planification et la gestion de vos ressources humaines et matérielles
La principale force de votre entreprise ce sont vos collaborateurs. Sans eux, votre entreprise ne peut pas fonctionner. Alors, vous devez les chouchouter !
L’ERP vous permet de gérer vos équipes des différents services et de faciliter leur quotidien.
Concrètement, vous avez une vision globale sur :
- Les congés et absences
- Les activités réalisées et prévisionnelles
- Les disponibilités de vos collaborateurs
- Les fiches collaborateurs
Toutes les informations et données nécessaires à la bonne organisation interne comme externe sont gérées par votre solution ERP.
Le conseil que nous pouvons vous donner et de compléter votre solution ERP par une CRM. Cette dernière viendra faciliter les échanges de données et la communication entre les différents services.
C’est un réel atout pour la majorité des sociétés.
Pour la réalisation de reporting clairs et fiables
L’ERP vous permet de :
- Réaliser des reportings clairs et personnalisés
- Avoir accès à vos statistiques par commercial et / ou par projet
- Créer des rapports automatiques
- Réaliser des tableaux de bord d’indicateurs de performance
- Calculer vos marges
En bref, vous avez une vue globale et temps réel de votre activité grâce à des données clairs et précises.
Pour la gestion de votre finance et comptabilité
La gestion financière et comptable de votre entreprise est importante pour sa croissance. L’ERP est l’outil incontournable pour les gérer au quotidien et éviter les écarts.
Les fonctionnalités de votre ERP vous permettent de relancer les factures impayées, générer des factures en automatique, avoir une vision de vos marges et de vos prévisionnels ainsi que tout un tas d’autres indicateurs et données vous permettant de gérer votre finance et anticiper sur le long terme.
L’ERP métier, le meilleur choix pour une ESN
Un outil indispensable pour la gestion des ressources humaines
L’ERP métier, qui est un outil adapté à votre activité et donc à vos besoins, sera un réel allié pour la gestion de vos collaborateurs, notamment des consultants.
Un logiciel de gestion tel qu’un ERP spécialisé vous permettra de :
- Consulter les plannings de vos équipes
- Avoir accès à leurs dates de congés
- Créer des fiches salariés et leur donner accès aux logiciels nécessaires
- Préparer les entretiens annuels
- Gérer leurs plans de formation
Tous les critères humains nécessaires au bon fonctionnement de votre entreprise et de vos projets seront gérés via l’ERP et vous permettront d’avoir une vue à 360° de votre activité.
Cela vous permettra d’anticiper les éventuels imprévus et éviter les retards ou tout autre souci nuisant à votre activité.
Un assitant projet incontournatble
Les Entreprises de Services du Numérique sont connues pour la gestion de projet. Pour optimiser les temps de réalisation de ces derniers, leur taux de réussite et la satisfaction client, il est primordial pour ce genre d’entreprise d’utiliser une solution ERP dédiée à leur structure.
Un logiciel spécialisé vous permettra donc :
- D’affecter les équipes sur les différents projets et les différentes tâches
- Suivre l’avancement des projets en temps réel
- Adapter les tâches en fonction de l’avancement du projet et des besoins émis
- Gérer les droits d’accès aux différents reportings et outils
- Avoir accès en temps réel à la rentabilité des actions engagées
Grâce à ses fonctionnalités, l’ERP métier vous permettra de gérer votre projet et de l’adapter grâce à la vision en temps réel de son avancée. De quoi rassurer votre client, vous faire gagner en efficacité, optimiser votre temps et augmenter votre chiffre d’affaires sur le long terme.
L’ERP métier est un allié de taille pour la gestion commerciale
Grâce à ses différentes fonctionnalités, ce dernier vous accompagnera dans :
- La prospection
- La détection des besoins
- La gestion des contrats
- L’assistance technique
- Les contrats de maintenance
Vous pourrez augmenter votre chiffre d’affaires aisément avec un logiciel ERP dédié aux ESN / SSII.
L’ERP métier facilite votre gestion financière et comptable
Votre solution ERP, conçue pour les activités des ESN (ou SSII), vous permettra de gérer toute votre comptabilité et vos finances sans la moindre difficulté, de façon précise et rapide.
L’ERP vous permettra de :
- Calculer vos provisions comptables
- Emettre vos factures
- D’avoir une vue sur les productions facturables
- D’avoir une vue sur les échéances futures
- D’identifier rapidement les factures non générées ou non réglées
De quoi faire gagner en efficacité le service comptabilité tout en évitant les impayés.
Pour conclure, un outil de gestion ERP est indispensable pour les SSII. Si vous souhaitez aller plus loin, vous pouvez également le compléter avec une CRM afin de gérer votre partie client.
Cela leur permet de gérer l’ensemble de leurs projets , leurs équipes et avoir une vue à 360° de leur comptabilité.
Toutes entreprises souhaitant évoluer et booster son chiffre d’affaires se doit d’inclure un ERP dans ses processus (et c’est encore mieux s’il est complété par une CRM 😉).
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